據康波介紹,品牌的核心在于價值主張,問界由此提出了“智慧重塑豪華”的品牌宣言,并以“傳統豪華+科技豪華”的新豪華理念構建起差異化定位與優勢。杰蘭路用戶調研報告顯示,智能化已經成為問界的品牌標簽。用戶購買問界的前三大理由分別是:智能化、品牌和安全,并且這三大標簽在用戶購車決策中不斷加強。

與此同時,賽力斯通過品牌行動持續提升品牌影響力,采取“中心爆破+IP打造”策略。一方面,通過《人民日報》、央視等權威媒體的宣傳,持續夯實品牌影響力;另一方面,與中國國家藝術體操隊、WTT重慶冠軍賽、金雞百花電影節等頂級IP展開深度聯動,不斷創新品牌行動,進入用戶心智,建立鮮明的品牌聯想。
賽力斯持續推進“技術品牌IP化”戰略,將技術創新成果持續體系化傳播,提升用戶對品牌的感知質量。在今年上海車展的現場,包括四大安全領域在內的賽力斯智能安全正式發布。在此之前,賽力斯魔方技術平臺和賽力斯超級增程也先后落地,成為行業內的標桿級技術成果。
“好口碑源于良好的用戶體驗,我們堅信用戶自豪是品牌忠誠度的最高體現,而用戶自豪也是品牌工作者的最高使命。”康波表示,賽力斯始終踐行“全心全意為用戶服務”宗旨,圍繞“用戶為中心、主動、尊重、數字化”四大核心價值,打造全生命周期新豪華服務體驗。行業首創的“用戶認可才提車”模式,以及從“被動響應”到“主動服務”再到“智能預見” 的服務升級,贏得了用戶的高度認可。截至4月底,問界專屬線上服務觸達超2000萬次,主動服務關懷用戶4.5萬次。
“品牌建設要堅持長期主義,需要拼硬實力,也要下慢功夫;需要有力度、高度,也要有溫度。”康波強調,從中國品牌到世界級新豪華品牌,需要走出一條創新的路徑,賽力斯未來將持續以創新注入活力,以用戶為中心扎根市場,并與行業伙伴共推高質量發展,為建設汽車強國貢獻中國品牌的力量。
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