Transreport創辦于2015年,創始人是華人創業者沈星杰。公司的核心產品,打通的是兩端:乘客端( PA Engagement Technology):用戶可通過移動App或網頁版(Passenger Assistance)提前上傳照護偏好,申請輔助服務;企業端(PA Operational Technology):為交通、航空、酒店、賽事場館等企業提供一體化后臺,提升運營效率及客戶體驗。
乘客端不難理解,出行前,根據照護偏好,殘障人士可一鍵預約高鐵、機場等場所的照護服務;企業端,則是涉及到交通或公共空間的信息化改革。以英國為例,英國鐵路存在設備老舊、晚點嚴重等問題,政府此前多關注硬件升級,對軟件開發投入少,沈星杰帶領的Transreport以初創企業的新銳和靈活,通過科技創新,推動了英國政府的鐵路系統現代化的改造。
在英國實現全國范圍內的部署與應用后,Transreport 也積極拓展全球市場,推動包容性出行理念的國際落地。2024 年,Transreport 宣布與日本著名交通企業阪急集團(Hankyu Corporation)達成合作,于 2025 年春季在日本推出 “Passenger Assistance” 系統,實現跨語言、跨文化的可訪問性服務對接。這一合作標志著其技術首次在亞洲大規模部署,顯示了其產品的普適性與國際適應能力。
此外,Transreport 還在阿聯酋等中東國家展開合作試點,探索在多語種、多元化出行需求背景下的輔助服務標準化。通過模塊化平臺架構,其解決方案能夠靈活適配不同國家的法規、服務流程和文化差異,為國際交通樞紐、機場、鐵路公司等提供統一的高可用性輔助服務平臺。

十年發展,Transreport 已經在全球形成了規模化的網絡效應——其創新技術支持了超過 700 萬個援助請求,并在全球擁有超過 100 萬用戶,為殘疾人和老年人開啟了旅行和體驗的大門,構建 “世界首個通用可訪問性網絡”的公司愿景,被一步一步實現,一個為出行者建立包含所有照護偏好在內的數字化平臺,正日漸成型,且一次填寫即可多處共享,無需重復。
接下來Transreport 還將繼續打造全球首個無障礙網絡,并從出行擴展到旅游、酒店、休閑和活動等新領域。
回首Transreport的來時路,多年前沈星杰與一位殘障男士的對話是這一切的起點:“他分享了自己在出行時遇到障礙的經歷。那個時刻,我意識到了改變的緊迫性,也更加堅定了我通過技術來增強人們出行信心、減少出行焦慮的決心。”

此前,Transreport分別拿到來自Blackfinch Investments和Praetura Ventures的種子輪投資,金額為 230 萬英鎊,以及由Puma Private Equity和Pembroke VCT聯合投資的A 輪融資,金額為1000萬英鎊。
此次,榮獲“國王企業獎”,對于Transreport 來說,是獲得了一種來自英國政府的加持,最明顯的權利是:獲獎企業可在主要辦公地點懸掛“國王企業獎”旗幟,并在包裝、廣告、網站上使用該獎項徽章。顯然,這有利于企業吸引潛在合作伙伴,包括供應商、客戶、科研機構等,以及激勵員工創新。企業因此獲得的政策支持,也有利于進一步吸引人才。這些都利于助推Transreport的全球化腳步。
對于本次獲獎,沈星杰表示:“榮獲這一獎項不僅展現了我們包容性技術在現實世界中的影響力,同時也起到了強有力的對外號召作用,使更多行業看到了人們對提升無障礙性和包容性的迫切需求。”
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