本報告已連續十二年發布，系國內電商人才領域唯一持續跟蹤發布的報告(報告下載：https://www.100ec.cn/zt/2024rcbg/)。
報告顯示，電子商務企業人才需求整體狀況中，人員穩定以及招聘常態化的狀態，占比達74.77%。業務規模擴大，人才需求旺盛的企業占比21.5%，比2023年的19%繼續增長。
在企業發展中的主要挑戰按順序有市場競爭環境、人才、市場推廣、產品供應鏈等方面。2024年市場競爭環境成為企業的首要挑戰，當下，卷生卷死的市場環境給企業帶來了前所未有的壓力。
對此，崔立標給予電商企業三大建議：首先，企業需要構建完善的HR管理體系。人才問題既是HR的壓力來源，也是企業面臨的挑戰。數據顯示，人才離職的主要原因為尋求更好的工作機會、工作壓力和薪酬福利。因此為員工設計合理的晉升機制、工作考核體系以及有競爭力的薪酬福利是HR管理的關鍵點。
此外，企業要建立自己個性化與標準化相結合的人才培訓體系。電商行業員工離職率高，所以需要降低新人培訓成本和時間。每家企業的類目和運營方法是不同的，所以需要個性化。而只有標準化，才能降低成本。因此總結 企業優秀的知識和技能體系，開發成標準化的培訓課程，是電商企業的基本功。企業常用的老帶新，效率是不高的。企業招人快、培訓快，就不怕離職率高。
最后，企業高級人才要靠內部晉升制度，挖人的成本也很高。平臺運營人才和復合型高級人才是企業亟需的人才類型，企業為了追求效率，習慣依靠高薪挖人，但結果往往達不到預期。電商不同類目，不同平臺，運營思路差距很大。同時，現在的競爭往往是產業鏈整合能力的競爭，是運營體系的競爭，僅僅靠個人優秀的能力解決不了系統的問題。而且，企業缺乏高級人才的晉升機優秀員工的離職。
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