01 四十余年品牌積淀:筑就軟床品類的能力基石
沙利文作為全球頂尖咨詢機構,擁有64年歷史,以獨立、客觀和嚴謹的市場調研著稱。本次認證基于對中國軟床市場的長期零售數據追蹤、多輪專家訪談及競品交叉驗證,確認顧家軟床銷量穩居行業首位。這不僅是一份榮譽,更是對顧家品牌影響力、產品力、渠道力及用戶口碑的全面肯定。
而顧家家居自1982年創立以來,始終以“家”為核心,逐步從沙發單品制造發展為覆蓋軟床、床墊、全屋定制等品類的全球綜合家居運營商。長周期下的品牌資產沉淀和行業深耕實力的雙輪驅動,為顧家軟床奠定了堅實的市場基礎。依靠“本土洞察+全球視野”的獨特優勢,最終轉化為產品力、渠道力、服務力的全面領先,成為顧家軟床連續三年銷量第一的核心支撐。

沙利文調研報告顯示,中國軟床行業市場規模從2020年的557.2億元人民幣增長至2024年的815.3億元,年復合增長率達10.0%。市場競爭格局高度分散,CR4(行業前四名份額總和)低于30%,屬于“原子型”市場,呈現“頭部集中化、中小企業差異化突圍”的特點,頭部企業依托專利技術、品牌優勢和供應鏈整合能力,不斷擴大市場份額,建立起競爭壁壘。
顧家軟床憑借著全屋生態協同、軟床與沙發業務聯動等優勢,在行業零售渠道保持持續增長態勢,通過全渠道布局、產品創新力和品牌影響力,累計三年零售渠道銷量持續領先,市場份額穩定居于行業首位。

在中國軟床行業這樣充分競爭的紅海市場中,顧家軟床能夠持續領先,其背后離不開系統性能力的支撐——從品牌號召力到終端服務網絡,從設計研發到智能制造,每一環節皆為其軟床品類的爆發注入動能。
02全球研發與設計:軟床產品的“創新引擎”
顧家家居在研發與設計端的投入,成為其軟床產品持續引領市場的關鍵。其構建“自主創新+國際協作”雙軌模式:在國內杭州、深圳、廣州設立大型設計研發中心,其中杭州研發中心經工業和信息化部認定為“國家級工業設計中心”;同時在世界家居潮流中心意大利設立米蘭設計中心,與大批歐洲優秀設計團隊保持合作,打造具有世界一流家居設計研發能力的研究基地。
正是這種全球化布局,不僅能夠快速捕捉全球家居潮流趨勢, 為顧家軟床產品注入前沿的美學靈感,更顯著提升了產品國際化辨識度。
同時,顧家還與米蘭理工大學展開戰略合作,深度參與家具行業流行趨勢的前沿研究,將人體工學、材料科學等領域的最新成果快速轉化為產品競爭力。這種“產學研”深度融合的創新模式,確保了顧家軟床在舒適性、功能性、美觀性等方面的持續領先。
更重要的是,數字化設計工具在顧家軟床產品研發過程中得到了廣泛應用,這種設計端的數字化轉型,為顧家軟床提供了快速響應市場變化的能力,使其能夠在激烈的市場競爭中始終保持產品的新鮮感和競爭力。
03制造體系:智能化與規模化的雙重壁壘
在制造基地方面,顧家家居目前在全球布局的十三大制造基地,形成了“全球資源+本地交付”的高效協同網絡,也構成了顧家軟床制造的強大支撐體系。
而智能制造是顧家軟床制造體系的核心競爭力之一。針對軟床品類,顧家投入重金打造智能化產線:如自主研發行業首臺智能化釘架機器人,單床箱釘架最快僅需130秒,精度與效率遠超人工;斥資數百萬引入德國立克裁床,實現皮料裁切尺寸精確到毫米級,并結合AI視覺檢驗精準識別牛皮皮疵,確保材料利用率與品控最優;建成多條行業首條自動化床邊生產線,覆蓋80%結構產品,床邊釘架人工下降幅度70%,極大提高生產效率和精準度。這種高度自動化的制造模式,不僅保證了產品的一致性和可靠性,更通過規模化效應降低了單位成本,使顧家軟床在品質和價格方面都具有顯著競爭優勢。
顧家的全球化供應鏈體系,則進一步強化了顧家軟床的制造優勢。顧家軟床與奧地利、德國、意大利等全球一流供應商建立的戰略合作關系,確保了優質原材料的穩定供應,又推動了材料技術的突破;這種從原材料到成品的全流程控制能力,使顧家軟床能夠在同等價格區間提供更高品質的產品,質價比優勢在市場競爭中顯得尤為突出。
04產品矩陣與用戶體驗:從賣產品到提供臥室空間解決方案
顧家軟床的產品實力覆蓋設計、制造、材質與用戶體驗全鏈路。其聯合中國美術學院、中國標準化研究院等權威機構,共同構建“軟床舒適靠感體系”,以科學維度重塑產品定義。跨學科合作從人體工學、面料科學等多角度深化設計,推出基于人體工學的“舒適靠感科技”,實現體驗升級。這一科學背書的產品開發模式,顯著增強了顧家軟床的差異化競爭力與市場說服力。
在材料方面,顧家軟床的填充層采用圣諾盟高回彈海綿,通過多層次夾心工藝實現軟硬適中、支撐均勻的舒適系統;而其牛皮材料則推出賽弗牛皮、芳香牛皮等專利面料,涵蓋十三大風格系列,滿足不同用戶對手感、美觀與便捷生活的多元需求。
在產品功能上,顧家軟床擁有百余項實用新型專利與發明專利,覆蓋腰靠聯動、多檔位調節、儲物、按摩等功能模塊。產品線覆蓋經典、智享、悅尚等多個系列,全面滿足不同消費群體的臥室場景需求。

顧家家居B1079PF3/BF3倚夢時光
其中,B1079倚夢時光軟床靠背采用專利結構設計,由內而外層層科學填充云朵記憶棉及黑金羽毛,讓身體得到近乎“0”壓級別的舒適體驗;B257朗姆通過極簡線條設計,以精致廓形與時尚風姿對撞交織,融合高品質面料和精湛工藝,營造出經典復古的藝術美感;B007花瓣以自然花瓣為設計靈感,柔美的曲線和溫馨的造型,為臥室增添浪漫氣息。

顧家家居BY.B257PQ3朗姆

顧家家居JD.B007PQ4花瓣
這些產品不僅在外觀設計上引領潮流,更在功能性和舒適度上追求極致,體現了顧家軟床對消費者的深入洞察和生活關懷。
而伴隨消費品質新一輪升級與改善型住房需求的持續釋放,2025年顧家軟床以“設計美學與舒適靠感兼具”的高品質產品為核心,率先提出“新一代品質主臥”的臥室空間解決方案,從“美學風格、舒享體驗、空間場景”三個維度構建顧家軟床新一代品質主臥的核心價值,煥新品質生活的居住體驗,喚醒家庭每個人對理想主臥的想象。

值得關注的是,顧家創立行業首個服務品牌“顧家關愛”,提供軟床清洗保養、以舊換新等關愛服務,依托全球服務網絡為數千萬家庭提供閉環體驗。截止2025年,超670萬注冊會員享有涵蓋全周期服務的六大權益,實現從“產品交付”到“生活關懷”的跨越。此舉提升客戶忠誠度與復購,打破傳統“一錘子買賣”模式,成為顧家軟床銷量領先的重要推動力。
05全球戰略布局:從中國第一走向世界級品牌
顧家家居并未滿足于國內市場的成功,正持續深化其全球化戰略。通過整合美國、德國、墨西哥等海外制造基地,對接國際原材料與設計資源,持續推進供應鏈的全球化與本地化協同。全球化布局對顧家軟床業務意味著多重價值:
一是可以通過全球采購獲得更具質價比的優質材料,如歐洲的皮革、東南亞的木材等;
二是能夠更好地理解不同區域市場的需求特點,開發出更符合當地消費者偏好的產品;
三是可以利用海外生產基地規避貿易壁壘,提高國際市場的競爭力。
根據2025年上半年財報顯示,顧家持續深化零售轉型取得顯著成效,戰略品類表現尤為突出。軟床品類繼續保持強勁增長勢頭,市場份額進一步擴大。截至目前,顧家家居業務已覆蓋全球120余個國家和地區,國內外門店數量超過6000家,幫助超千萬家庭實現美好生活。
近年來,顧家持續深化全球戰略,在印度、泰國、越南等多地開設KUKA HOME品牌專賣店,進一步加大市場輻射的深度和廣度。
未來,隨著全球家居健康市場的持續擴大和消費升級趨勢的深化,顧家軟床有望憑借其體系化優勢,進一步擴大全球市場份額,真正實現從中國第一到全球領先的跨越。
結語
榮獲沙利文雙重認可,是對顧家軟床品類過去成績的肯定,也是未來發展的新起點。顧家家居將繼續秉持“家”文化的品牌理念,以創新驅動發展,以品質贏得市場,以服務創造價值。
沙利文在調研報告中指出,中國軟床行業正朝著“舒適體驗+功能實用”的方向演進,消費者從“買一張床”轉向“選擇舒適健康的臥室解決方案”。
在這一趨勢下,顧家軟床將進一步加強全球設計資源整合、加大產品研發投入、優化全球供應鏈體系,為全球消費者提供更優質、更環保、更舒適的軟床產品,打造新一代品質主臥理想生活場景,持續引領全球臥室家具行業的高質量發展。
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