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　　“推開窗就是雜草滿園,枯葉堆得比路沿還高,垃圾也是滿天飛,設(shè)備是壞的,外面什么車都能進(jìn)來,小朋友在園區(qū)耍都不安全。”半年前,原物業(yè)撤離后,面對(duì)長(zhǎng)壽電視臺(tái)的鏡頭,業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境紛紛搖頭:車庫燈光昏暗,壞掉的攝像頭成了擺設(shè),綠化帶里枯葉堆積,風(fēng)一吹就是腐敗的味道,業(yè)主們路過都得捂著口鼻……更讓業(yè)主們頭疼的是堆積如山的雜物。單元樓下、車庫內(nèi)各種生活垃圾隨處可見,甚至有業(yè)主自嘲道:“小區(qū)快成廢品回收站了”。

　　“幸好,金科服務(wù)進(jìn)來了,小區(qū)現(xiàn)在環(huán)境對(duì)比之前大有改善,以往我回來感覺環(huán)境都沒辦法看,現(xiàn)在垃圾都處理干凈了,綠化也一直在補(bǔ)栽修剪,小區(qū)看起整潔了很多,以往的遺留問題都在陸續(xù)處理,我們對(duì)新物業(yè)非常滿意。”當(dāng)筆者再次來到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),王先生對(duì)筆者說道。

　　環(huán)境臟亂差?新物業(yè)進(jìn)場(chǎng)就開大!金科服務(wù)組織起 40 余名工作人員,在進(jìn)場(chǎng)后對(duì)園區(qū)路面、商業(yè)、車庫等重點(diǎn)區(qū)域堆積的生活垃圾和雜物展開集中清理。一輛輛垃圾清運(yùn)車往返穿梭,累計(jì)清理垃圾雜物超 40 車次,徹底清除了長(zhǎng)期困擾小區(qū)的衛(wèi)生隱患,還業(yè)主一個(gè)干凈整潔的生活空間。

　　光清理還不夠,顏值提升才是硬道理!金科服務(wù)深入調(diào)研,給天工睿城的綠化直接來了套“科學(xué)整容套餐”:枯枝修剪、雜草清零、定期施肥、病蟲害防治..……曾經(jīng)稀稀拉拉、雜亂無章的草坪和綠化帶,如今界限分明、紅綠相映,整個(gè)小區(qū)像打了玻尿酸,生機(jī)勃勃!

　　硬件老化曾是天工睿城業(yè)主的心頭病,尤其是車庫環(huán)境長(zhǎng)期為人詬病。金科服務(wù)入駐后,迅速打響“安全指數(shù)升級(jí)戰(zhàn)”:在小區(qū)車庫新增 60 余個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像頭,增設(shè) 320 盞智能照明設(shè)備,澆筑 300 余平方米混凝土硬化地面,完成 8 處漏水點(diǎn)整改,清理 30 余車堆積垃圾,施劃 5000 余米導(dǎo)向標(biāo)線,疏通 500 余米排水溝……一系列舉措讓車庫直接脫胎換骨。

　　不止車庫!全小區(qū)都在“凍齡”:改造 200 余平方米中庭木質(zhì)平臺(tái);對(duì) 3 個(gè)景觀水池進(jìn)行徹底清淤;完成 10 余處排污管道維修及漏水整治;修復(fù) 40 余處破損路面,累計(jì)鋪裝面積達(dá)560余平方米;更換 200 余張消防安全疏散指示牌;維修 50 余處消防噴淋漏水點(diǎn)……種種改造,細(xì)節(jié)控看了都直呼內(nèi)行。智能安防+基建煥新雙管齊下,老小區(qū)直接披上“科技鎧甲”,安全感和舒適值拉滿!

　　環(huán)境變美只是第一步,金科服務(wù)更懂人心。半年時(shí)間,他們用10余場(chǎng)走心活動(dòng),點(diǎn)燃了天工睿城沉寂已久的鄰里溫情:臘八節(jié)送暖粥,甜到業(yè)主心坎里;春節(jié)燈飾,把家園裝點(diǎn)成夢(mèng)幻樂園;踏青燒烤會(huì),煙火氣里嘮家常;業(yè)主生日會(huì),驚喜送到家門口。

　　“物業(yè)在踏青時(shí)偷偷給我準(zhǔn)備了50歲生日蛋糕!幾十個(gè)鄰居一起唱生日歌,我當(dāng)場(chǎng)就淚崩了。”業(yè)主田姐說起這事眼圈還紅著。退休的張伯也成了新物業(yè)的“鐵粉”:“以前回家就關(guān)門,誰也不認(rèn)識(shí)誰。現(xiàn)在晚飯后中庭散步、聊天,這才叫生活啊!”

　　聽說金科服務(wù)后面還要放大招,進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)宜居環(huán)境。不僅計(jì)劃推進(jìn)智能化設(shè)備升級(jí),提升社區(qū)管理的便捷性與安全性,還準(zhǔn)備加強(qiáng)綠化定期養(yǎng)護(hù),確保小區(qū)始終保持四季常綠、繁花似錦,同時(shí)對(duì)各類設(shè)施進(jìn)行全面修整,為業(yè)主提供更舒適的居住體驗(yàn)。

　　在物業(yè)口碑參差不齊的當(dāng)下,天工睿城的“逆襲記”狠狠證明:好的服務(wù),不僅是幸福感的充電寶,更是對(duì)抗歲月侵蝕的“凍齡針”!當(dāng)專業(yè)與溫度被注入社區(qū),這個(gè)歷經(jīng)時(shí)光打磨的老小區(qū),終于重?zé)ㄐ律?成為令業(yè)主們心安的理想家園。或許,這就是物業(yè)服務(wù)最動(dòng)人之處。