今年上半年，“京東服務+”在“3小時極速裝”基礎上，于北京、上海、廣州、深圳等城市上線空調、水電、管道等品類的“晨修夜修”服務，用戶可在早6:00-8:00、晚22:00-24:00預約，工程師最快1小時上門，有效解決旺季高峰難約、上班族時間沖突等問題。這一升級依托全國超5萬名專業空調安維工程師的旺季儲備，確保高效響應。
在新能源汽車領域，“京東服務+”全國可下單的“送裝一體”模式，實現工程師一次上門完成送貨與安裝，最快24小時交付，比普通模式縮短兩天。
面向車企，“京東服務+”推出“倉配、安裝、維修”一體化解決方案，支持充電樁全國京倉出庫、同步安裝及售后維修服務。某頭部新能源車企數據顯示，應用該方案后，履約時效提升20%，物流及安裝成本降低15%，顯著提升客戶體驗與運營效率。
今年3月，“京東服務+”推出自營搬家服務，首批落地北京及周邊，后續將擴展至全國重點城市。京東搬家通過“京享搬”“京尊搬”雙產品線，配備評估師，搬家督導，搬運師，收納師四位專業崗位，全程標準化操作，并首創“電子評估報價單+計價器雙重鎖價”，承諾多退少不補。依托京東物流生態，用戶搬家時可同步預約京東服務+家電清洗、維修、以舊換新等服務，實現“搬、安、修、換、洗”一站式體驗。上線至今，京東搬家以細節到位的服務用戶好評率持續領先，獲得廣泛好評。
在家電安裝業務上，今年“京東服務+”持續拓展外部合作版圖，與多家品牌建立合作關系。其中，上半年攜手追覓空調達成戰略合作，成為其全國唯一安裝服務供應商，聯合推出“自營+直管”模式，從全時段響應、透明化定價到個性化定制，構建全生命周期保障。
與此同時，憑借透明化、標準化的服務體系，“京東服務+“也獲評由中國家用電器服務維修協會組織的“2025年度家電售后服務領跑企業”，其“亂收費雙倍賠”“滿意付”等保障，讓消費者每一分錢都花得明白。
從空調維修的全時響應，到充電樁一體化行業解決方案，再到京東搬家業務與社區便民服務的多元觸達……2025年上半年，“京東服務+”不斷以模式創新和技術賦能滿足用戶的多樣化需求。未來，“京東服務+”將依托京東物流一體化供應鏈能力，繼續提升履約效率與服務品質，打造覆蓋家電、家居、3C、出行、物業等領域的智慧服務生態，讓更多好服務為生活加分。
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